fbpx

Política de envio, devoluções e reembolsos

Envio

Os preços são mostrados em sua moeda local e, na sua falta, em pesos colombianos.

Alguns itens podem não ser enviados para determinados destinos devido a restrições.

É da responsabilidade do cliente verificar se existem restrições de acordo com a legislação do seu local de residência, bem como a taxa de imposto. A Ancestrina não se responsabiliza em nenhum caso pelo valor dos impostos a serem pagos no país do destinatário.

Para fazer um pedido, adicione os itens de seu interesse ao carrinho de compras e use nosso checkout padrão para fazer seu pedido.

Os custos de envio e o cronograma serão calculados para sua revisão antes de inserir suas informações de pagamento. Os clientes que tiverem dúvidas podem entrar em contato comigo por e-mail ou através do botão WhatsApp na página (+573118662045).

ordens

Para o fazer um pedido, você deve inserir o endereço de entrega correto, nome completo e número de telefone. Caso contrário, seu envio poderá sofrer atraso ou devolução, não nos responsabilizamos por problemas de entrega devido a dados incorretos.

Política de Devolução e Reembolso

Para todos os tipos de Rapé existe uma política de devolução e  reembolso. antepassado
oferece uma opção de um grama para todos os tipos de Rapé isso para te ajudar
escolha o rapé que mais lhe convier, além de oferecer conselhos personalizados para ajudá-lo na escolha.

Para tipis, kuripes e outros acessórios, por razões de segurança, não são aceites devoluções.

 Embora nossas políticas sejam firmes para
razões óbvias, faremos o nosso melhor para trabalhar com você e garantir que seu
experiência é positiva.

pedidos devolvidos

Se uma remessa for devolvida por qualquer motivo além do nosso controle, teremos que
cobrança pelo reenvio da encomenda, caso seja impossível reenviar a encomenda, será aplicada a seguinte cláusula penal.

Reembolso de pedidos devolvidos

Para remessas internacionais, será cobrada uma multa de 30 dólares ou o equivalente à moeda local para manuseio, documentação e outras despesas incorridas na remessa, mais o custo do frete cobrado no momento da realização do pedido.

O tempo de entrega

Não podemos garantir prazos de entrega e não nos responsabilizamos por qualquer possível atraso. As autoridades de inspeção podem examinar seu pacote e atrasar a entrega, o que está além do nosso controle.

WhatsApp
1
Chat?
Hola!
En que puedo ayudarte?