Política de envio, devoluções e reembolsos
Envio
Os preços são mostrados em sua moeda local e, na sua falta, em pesos colombianos.
Alguns itens podem não ser enviados para determinados destinos devido a restrições.
É da responsabilidade do cliente verificar se existem restrições de acordo com a legislação do seu local de residência, bem como a taxa de imposto. A Ancestrina não se responsabiliza em nenhum caso pelo valor dos impostos a serem pagos no país do destinatário.
Para fazer um pedido, adicione os itens de seu interesse ao carrinho de compras e use nosso checkout padrão para fazer seu pedido.
Os custos de envio e o cronograma serão calculados para sua revisão antes de inserir suas informações de pagamento. Os clientes que tiverem dúvidas podem entrar em contato comigo por e-mail ou através do botão WhatsApp na página (+573118662045).
ordens
Para o fazer um pedido, você deve inserir o endereço de entrega correto, nome completo e número de telefone. Caso contrário, seu envio poderá sofrer atraso ou devolução, não nos responsabilizamos por problemas de entrega devido a dados incorretos.
Política de Devolução e Reembolso
Para todos os tipos de Rapé existe uma política de devolução e reembolso. antepassado
oferece uma opção de um grama para todos os tipos de Rapé isso para te ajudar
escolha o rapé que mais lhe convier, além de oferecer conselhos personalizados para ajudá-lo na escolha.
Para tipis, kuripes e outros acessórios, por razões de segurança, não são aceites devoluções.
Embora nossas políticas sejam firmes para
razões óbvias, faremos o nosso melhor para trabalhar com você e garantir que seu
experiência é positiva.
pedidos devolvidos
Se uma remessa for devolvida por qualquer motivo além do nosso controle, teremos que
cobrança pelo reenvio da encomenda, caso seja impossível reenviar a encomenda, será aplicada a seguinte cláusula penal.
Reembolso de pedidos devolvidos
Para remessas internacionais, será cobrada uma multa de 30 dólares ou o equivalente à moeda local para manuseio, documentação e outras despesas incorridas na remessa, mais o custo do frete cobrado no momento da realização do pedido.
O tempo de entrega
Não podemos garantir prazos de entrega e não nos responsabilizamos por qualquer possível atraso. As autoridades de inspeção podem examinar seu pacote e atrasar a entrega, o que está além do nosso controle.